Stel je telefooncentrale in de cloud op maat samen met de functionaliteiten die jouw organisatie nodig heeft.
Onderstaand een greep uit de mogelijke features van de telefooncentrale in de cloud. Klik op een feature voor extra infomratie:
Stel een keuzemenu in met één of meerdere lagen. Per keuzemenulaag kun je maximaal negen keuzes instellen. Hiermee realiseer je een serieuze kostenbesparing, doordat de beller direct bij de juiste afdeling of persoon uitkomt, zonder dat een medewerker het gesprek hoeft door te verbinden.
Integreer de smartphones van je bedrijf volledig in je telefooncentrale. De gebruikers kunnen zelf bepalen of en hoe ze bereikbaar zijn op zowel het vaste nummer als het mobiele nummer. Collega’s kunnen van elkaar zien of zij beschikbaar zijn of niet, en na werktijd schakelt men het zakelijke nummer uit.
Beheer je eigen telefooncentrale in de cloud eenvoudig zelf met de online portal. Stel zowel vaste als mobiele abonnementen in volgens jouw wensen. Met de online portal krijg je ook realtime inzicht in het dataverbruik en gesprekskosten. Hou zelf de touwtjes in handen!
Beheer je eigen telefooncentrale in de cloud eenvoudig zelf met de online portal. Stel zowel vaste als mobiele abonnementen in volgens jouw wensen. Met de online portal krijg je ook realtime inzicht in het dataverbruik en gesprekskosten. Hou zelf de touwtjes in handen!
Deze webapplicatie is ideaal voor middelgrote en grote bedrijven. De beschikbaarheid van de collega’s wordt in één handig overzicht getoond. En dat voor zowel vaste als mobiele toestellen over meerdere afdelingen en vestigingen.
Behalve desktop-integratie, is het ook mogelijk om je CRM of ERP-softwarepakket te koppelen met je zakelijke telefonie. Bij een binnenkomend gesprek worden de juiste relatiegegevens direct op het scherm getoond.
Werken op een vaste werkplek is voor veel bedrijven verleden tijd. Medewerkers moeten op elke werkplek kunnen inloggen en werken. Daar hoort ook bij dat men op elke werkplek bereikbaar is op zijn/ haar eigen nummer.
Als je werkt met automatische berichten, bijvoorbeeld een bericht na sluitingstijd, laat deze dan inspreken door een professioneel stemacteur. Hiermee zorg je voor een professioneel imago. SCC kan dit voor je verzorgen.
Flexibel schakelen
Online beheerportal
Belgroepen
Nummerbehoud
Wachtmuziek
Flexibel schakelen
Online beheerportal
Belgroepen
Nummerbehoud
Wachtmuziek
App op smartphone
Boodschap na werktijd
Flexibel schakelen
Online beheerportal
Belgroepen
Nummerbehoud
Wachtmuziek
App op smartphone
Boodschap na werktijd
Callcenter
Geen anonieme call centers, maar direct persoonlijk contact met iemand die jouw naam en situatie kent.
Je bent geen seconde onbereikbaar bij een migratie naar zakelijke telefonie van SCC.
Onze engineers configureren jouw netwerk zó, dat de spraak gescheiden wordt van de data.
Wij configureren je telefooncentrale zo dat je ook bij een internetstoring bereikbaar blijft.
Sluit je voordeur aan op je telefooncentrale in de cloud, en bedien deze vanaf je toestel.
We kunnen jouw telefonie omgeving met toestellen opleveren, maar ook op basis van een app op je PC of smartphone.
Sinds 1992 een betrouwbare IT-partner voor talloze organisaties
97% van de bedrijven die klant worden, blijven dat voor het leven
Onze helpdesk krijgt een gemiddelde score van 4.8 uit 5 van onze klanten
Het management van SCC is 50% vrouwelijk
Geen wachtrijen en call centers, maar direct contact
Onze klanten hoeven slechts één telefoonnummer te onthouden voor al hun ICT-behoeften
Wij praten in normale mensentaal met je, en laten het vakjargon achterwege
ENGLISH